“针尖对麦芒”的争吵中,我们遗忘了真正的沟通。往往一个人说话,另一个人听着,听完之后另一个人再回答,然后大家又转到下一个话题上。
在现代社会里,谈话似乎已经成为了必不可少的一件工作。我们需要谈判、我们需要解释、我们需要协调,但是如果说谈话真的有这么好,为什么我们始终对沟通感到阻碍?
一方面,谈话有同理心的问题。在我们与他人对话时,我们往往陷入思考:“我说的话是否合适?”、“我的态度是否得当?”等等问题中。这种思维方式导致我们难以全身心的理解对方的观点,也降低了沟通的效率。
另一方面,谈话涉及到了情感的波动。当你想说服别人时,你可能会有一些激动、有些紧张、有时甚至会有攻击性的言辞。这些情感波动不仅会使你的话语不易被接受,也容易损伤你跟别人的关系。
以上两个问题,加上说话技巧不够到位、语言表述能力差等原因,让谈话成了一个让人无法释怀的事情。然而,正因为谈话这么难做,我们才应该更加认真对待。不断提高自己的情商和说话技巧,才能让我们在职场、在生活中都能够与人更好地沟通。