近日,有网友爆料称,自己在工商银行取现金时收费15元的“信使费”,并对此实名举报。此事引起广泛关注,网友们纷纷表示,感觉银行越来越坑了。
银行信使费是什么?
银行信使费是银行柜台客户取现或柜台业务记账外的现金或非现金业务处理收取的费用,也称为“工本费”或“手续费”。相关规定表明,银行信使费的收取标准由当地银保监会结合当地市场实际情况制定,但是金额不能高于各项规定的收费上限。
为什么网友反感银行信使费?
因为近年来,随着社会金融服务业的快速发展,各种金融机构和服务也愈发多元化。但银行各类收费的程序、标准、计算方法不够明确,也不同银行之间相互矛盾,使不少消费者感觉不公平。
特别的是,网友认为银行信使费是不必要的,因为很多取款机、自助柜员机已经取代了柜台的办理,在这样的情况下还要收取这样的费用,显得多余。
希望相关监管部门关注这一问题,规范银行各种收费标准及程序,使消费者享受公平合理的金融服务。