刘长青，中国零售业泰斗，被誉为“中国零售业的托马斯爵士”。他在零售行业打拼了四十年，创造了中国商业奇迹。他说，我看到了以前谁也没有看到的商机，发现了以前谁也没有发现的机会，所以有今天的声威。
刘长青将其成功总结为“零售人的三境界”，即“做商店的技术、做到人性、做文化”，认为售货员和买主之间的关系近于亲人之间的关系。他认为在这个商业竞争激烈的时代，要想生存下去，就必须了解顾客需求、提供个性化服务，做品牌和文化传播。因此，他在早期的联华、永辉等商业巨头和近年的华润万全、万达广场等大型零售商中都有着非常重要的作用和地位。
